Δευτέρα, 5 Δεκεμβρίου 2016

Φούλη είσαι κορυφή...!!!

Όταν μιλάμε για τους ανθρώπους του τουριστικού κλάδου, συνήθως αναφερόμαστε σε tour operators, ξεναγούς, ξενοδόχους, εστιάτορες κλπ.

Ωστόσο, ένα άτομο κλειδί (στις οδικές τουλάχιστον μεταφορές), είναι ο οδηγός του τουριστικού λεωφορείου.
Είναι ο άνθρωπος στον οποίο αναφέρονται όλοι στο τέλος μιας εκδρομής, είτε με θετικά είτε με αρνητικά σχόλια.
Έτσι, μοιραία αποτελεί την εύθραυστη βιτρίνα του γραφείου στο οποίο εργάζεται και μπορεί είτε να εκτινάξει την εικόνα της επιχείρησης πολύ ψηλά στα μάτια των εκδρομέων είτε να την καταβαραθρώσει.

Στην πρώτη κατηγορία ανήκει ο Σεραφείμ Μπακρατσάς, για μας ο δικός μας Φούλης.
Στο σημείο συνάντησης αφετηρίας το πρωί όλοι εμείς να κουτουλάμε στα άγρια χαράματα με έναν καφέ στο χέρι, εκτός από τον ίδιο, που σε υποδέχεται ευγενικός, χαμογελαστός, με άψογη εμφάνιση και φρέσκος μέχρι και την επιστροφή, σα να βγήκε μόλις από το καλύτερο spa.
Σε όλο το ταξίδι εξυπηρετεί το πρόγραμμα καλοδιάθετος και σου εμπνέει την εμπιστοσύνη ότι είσαι σε καλά χέρια.
Κι όλα αυτά αθόρυβα, χωρίς να δημιουργεί φασαρία γύρω από το άτομό του.
Με δυο λόγια, μια ζωντανή διαφήμιση για τον κλάδο του, για τον οποίο δεν έχουμε πάντοτε να πούμε και τα καλύτερα λόγια.

Φούλη για ακόμη μια φορά ήσουν κορυφή...!!!

Παύλος


Δεν υπάρχουν σχόλια: